Posledná aktualizácia: 2026-08-30

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady popisujú, ako EPOXIDOVO s. r. o. (ďalej „prevádzkovateľ") spracováva tvoje osobné údaje pri používaní webu epoxidovo.sk a kontaktovaní cez formulár, telefón alebo email.

1. Prevádzkovateľ

2. Aké údaje zbierame

Pri vyplnení kontaktného formulára spracúvame:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Obsah dopytu: popis priestoru, plocha, fotky (ak ich pošleš)
• Technické údaje: IP adresa, user agent, referer (anti-spam)

3. Účel spracovania

• Spracovanie tvojho dopytu a vypracovanie cenovej ponuky
• Kontaktovanie pre upresnenie detailov
• Plnenie zmluvných povinností pri realizácii podlahy
• Vedenie účtovnej a daňovej evidencie

4. Právny základ

Spracovanie prebieha na základe tvojho súhlasu (Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) udeleného odoslaním formulára, alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b).

5. Doba uchovávania

• Dopyty bez objednávky: 1 rok od posledného kontaktu
• Realizované objednávky: 10 rokov (zákon o účtovníctve)
• Daňové doklady: 10 rokov
• Fotky nahraté do AI vizualizéra a ich výsledky: 30 dní

5a. Nákup v e-shope

Pri objednávke v e-shope navyše spracúvame fakturačné údaje (meno, priezvisko, adresa, pri firmách IČO/DIČ), doručovaciu adresu a údaje o objednanom tovare — právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a zákonná povinnosť vedenia účtovníctva (čl. 6 ods. 1 písm. c). Účtovné doklady uchovávame 10 rokov. Pri žiadosti o B2B účet spracúvame názov firmy, IČO a kontaktné údaje počas trvania spolupráce.

6. Príjemcovia údajov

Údaje neposkytujeme tretím stranám okrem nasledujúcich spracovateľov:

• Cloudflare, Inc. — hosting webu a ochrana formulárov proti botom (Turnstile). Vidí technické údaje každej návštevy — IP adresu, prehliadač a to, ktorú stránku si otvoril. Bez toho by web nebežal a formuláre by zaplavil spam. (USA, štandardné zmluvné doložky EÚ)
• Neon Inc. — databáza v EÚ (Frankfurt), kde nám fyzicky ležia dopyty, objednávky z e-shopu a fotky nahraté do AI vizualizéra. Je to len úložisko — Neon s údajmi sám nič nerobí.
• Resend Inc. — odosielanie e-mailov (potvrdenie dopytu, objednávky, prihlasovacie linky do administrácie). Dostane tvoje meno, e-mailovú adresu a obsah správy, ktorú ti posielame. (USA, štandardné zmluvné doložky EÚ)
• NajCRM (app.najcrm.sk) — systém, v ktorom dopyty vybavujeme. Ide doň celý obsah odoslaného formulára: meno, e-mail, telefón, plocha, typ podlahy, priestor, termín, tvoja správa a údaje o tom, odkiaľ si na web prišiel (referer, UTM parametre, prehliadač). Bez toho by sa k tebe s ponukou nikto neozval.
• Google LLC — Gemini — AI model, ktorý v AI vizualizéri prekreslí podlahu na tvojej fotke. Dostane fotku, ktorú nahráš, a text s vybranou farbou a povrchom. Fotku aj výsledok si ukladáme aj my (najviac 30 dní), aby sme vedeli skontrolovať kvalitu generovania. (USA, štandardné zmluvné doložky EÚ)
• Google LLC — Tag Manager, Analytics a Ads — meranie návštevnosti a účinnosti reklamy. Načíta sa iba s tvojím súhlasom v cookies. (USA, štandardné zmluvné doložky EÚ)
• Meta Platforms — marketingový pixel pre reklamy na Facebooku a Instagrame. Načíta sa iba s tvojím súhlasom v cookies. (USA, štandardné zmluvné doložky EÚ)
• Cookiebot — cookie lišta. Uloží si záznam o tom, s čím si súhlasil (spolu s anonymizovanou IP), aby sme tvoju voľbu vedeli preukázať a nepýtali sa ťa pri každej návšteve znova.
• Dopravca zásielky (kuriérska spoločnosť) — meno, adresa a telefón, aby ti mal kto doručiť objednávku
• Stripe Payments Europe, Ltd. — spracovanie platby kartou (ak zvolíš platbu kartou); údaje o karte vidí len Stripe, k nám sa nedostanú

7. Tvoje práva

Podľa GDPR máš právo:

• Žiadať prístup k údajom
• Žiadať opravu nesprávnych údajov
• Žiadať výmaz ("právo byť zabudnutý")
• Žiadať obmedzenie spracovania
• Žiadať prenosnosť údajov
• Namietať proti spracovaniu
• Odvolať súhlas kedykoľvek
• Podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov SR

Práva uplatníš e-mailom na obchod@epoxidovo.sk — odpovieme najneskôr do 30 dní.

8. Cookies

Web používa cookies pre fungovanie, analytiku a marketing. Detail v zásadách cookies. Voľbu môžeš kedykoľvek zmeniť cez link „Cookies" v pätke.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady platia od dátumu uvedeného hore. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke.

EPOXIDOVO s. r. o., IČO: 56 966 237, DIČ: 2122519135. Spoločnosť zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 87697/L.